| ทีมงาน บอลโลก.live พร้อมดูแลและตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งานเว็บบอลโลกออนไลน์ตลอดเวลา |
เราพร้อมให้บริการคุณตลอดเวลา
ทีมงาน บอลโลก.live พร้อมให้ข้อมูลและตอบคำถามของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามข้อมูลทั่วไป การแจ้งปัญหาการใช้งาน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการส่งข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเว็บไซต์
เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อใช้เป็นข้อมูลหน้า “ติดต่อเรา” ของเว็บไซต์ บอลโลก.live โดยปรับจากเนื้อหาเดิมให้สอดคล้องกับแบรนด์ เว็บบอลโลกออนไลน์ และเปลี่ยนข้อมูลติดต่อให้เป็นชุดเดียวกันทั้งเอกสาร
ช่องทางการติดต่อหลัก
| Line Official Account (แนะนำ)Line ID: @146qvikxเหมาะสำหรับการสอบถามทั่วไป แจ้งปัญหา และส่งภาพหน้าจอประกอบรองรับการสนทนาภาษาไทยเป็นหลักมีระบบตอบกลับเบื้องต้นสำหรับคำถามพื้นฐาน |
| โทรศัพท์สายด่วนประเทศไทย: +66 98 554 8045สำนักงานใหญ่ต่างประเทศ: +65 6123 4500เหมาะสำหรับกรณีเร่งด่วน หรือปัญหาที่ต้องการเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบทันทีรองรับภาษาไทย อังกฤษ และจีนในช่วงเวลาที่มีเจ้าหน้าที่ประจำ |
อีเมลสำหรับติดต่อแต่ละฝ่าย
| ฝ่ายบริการลูกค้า | support@บอลโลก.live |
| ฝ่ายการเงิน | finance@บอลโลก.live |
| ฝ่ายการตลาด | marketing@บอลโลก.live |
| บรรณาธิการ | editor@บอลโลก.live |
อีเมลเหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการแนบเอกสาร หลักฐาน รูปภาพ รายละเอียดปัญหา หรือข้อมูลที่ต้องส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องตรวจสอบอย่างเป็นระบบ
- เวลาตอบกลับโดยประมาณ: ภายใน 1-6 ชั่วโมง ในช่วงเวลาที่มีเจ้าหน้าที่ออนไลน์
- กรณีเรื่องซับซ้อนหรือมีเอกสารประกอบ อาจใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติม
- ควรระบุหัวข้ออีเมลให้ชัดเจน เช่น แจ้งปัญหาการใช้งาน / ติดต่อฝ่ายการเงิน / เสนอแนะข้อมูลเว็บไซต์
สำนักงาน
| สำนักงานใหญ่ต่างประเทศ | World Football Live Global Office |
| ที่อยู่ | Level 22, Meridian Sports Tower 88 Robinson Road Downtown Core Singapore 068898 |
| เวลาทำการสำนักงาน | จันทร์-ศุกร์ 09:00-18:00 (GMT+8) |
| การบริการออนไลน์ | ตลอดเวลา ทุกวัน |
ช่องทางโซเชียลมีเดีย
ติดตามข่าวสาร อัปเดตข้อมูลเว็บไซต์ ประกาศสำคัญ และคอนเทนต์จาก บอลโลก.live ได้ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา
- YouTube: ค้นหา “บอลโลก.live”
- TikTok: ค้นหา “บอลโลก.live”
- Facebook Page: ค้นหา “บอลโลก.live”
คำถามที่พบบ่อย
| Line | ตอบกลับเร็ว เหมาะกับคำถามทั่วไปและการแจ้งปัญหาเบื้องต้น |
| โทรศัพท์ | เหมาะกับกรณีเร่งด่วนที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง |
| อีเมล | เหมาะกับเรื่องที่ต้องการเอกสาร รายละเอียด หรือหลักฐานประกอบ |
ภาษาที่รองรับ
- ภาษาไทย (หลัก)
- ภาษาอังกฤษ
- ภาษาจีนแมนดาริน ในช่วงเวลาที่มีเจ้าหน้าที่รองรับ
ประเภทการบริการ
- สอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับเว็บไซต์ บอลโลก.live
- แจ้งปัญหาการใช้งาน ระบบแสดงผล หรือการเข้าถึงหน้าเว็บ
- ขอความช่วยเหลือด้านข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรม
- รายงานข้อผิดพลาดของเนื้อหา ลิงก์ หรือข้อมูลบนเว็บไซต์
- ส่งข้อเสนอแนะ ติชม หรือสอบถามเรื่องความร่วมมือทางธุรกิจ
ข้อแนะนำก่อนติดต่อ
เพื่อให้ทีมงานสามารถตรวจสอบและช่วยเหลือคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น กรุณาเตรียมข้อมูลให้ครบก่อนติดต่อ
- เตรียมข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อผู้ใช้ เวลาที่เกิดปัญหา และรายละเอียดของปัญหา
- แคปหน้าจอหรือบันทึกข้อความแจ้งเตือน หากเป็นปัญหาด้านระบบหรือการแสดงผล
- ระบุหัวข้อให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานส่งต่อถึงแผนกที่เหมาะสม
- ใช้ภาษาสุภาพและให้ข้อมูลตามจริง เพื่อให้การช่วยเหลือเป็นไปอย่างราบรื่น
การรับประกันการบริการ
- ตอบกลับทุกข้อความภายใน 24 ชั่วโมง
- กรณีเร่งด่วน ทีมงานจะจัดลำดับความสำคัญและเร่งตรวจสอบให้เร็วที่สุด
- ติดตามผลจนกว่าปัญหาจะได้รับการตรวจสอบหรือมีคำแนะนำที่ชัดเจน
- รักษาความลับของข้อมูลผู้ใช้และข้อมูลการติดต่ออย่างเคร่งครัด
| บอลโลก.live – ศูนย์รวมข้อมูลและบริการเว็บบอลโลกออนไลน์ พร้อมช่องทางติดต่อที่ชัดเจนและรองรับผู้ใช้ไทย |
